خدمة العملاء - دورة حياة الخدمة
وصف الفيديو
خدمة العملاء - دورة حياة الخدمة على قناة: إدراك للتعليم الإلكتروني في يوتيوب بواسطة منصة يمن فيديو - نافذة الفيديو الموحد في اليمن، فضاء إعلامي مُنتقى وأكثر تخصصاً. ما هي دورة حياة الخدمة؟ ما هي خصائص كل مرحلة؟ تعرف على المراحل الأربع في دورة حياة الخدمة وما هي مؤشرات كل دورة. ما هي العوامل المؤثرة في تقديم الخدمات؟ ما هي الخدمة؟ تعرف على نظام التمثيل الداخلي للخدمة، ما أثر العلاقات في جودة الخدمة؟ هذا الفيديو هو جزء من مساق " خدمة العملاء" المتاح مجاناً على منصة إدراك، للتسجيل في المساق:
الرابط الخارجي
التصنيف:
تعليم
